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職位名稱(chēng)： 客戶(hù)服務(wù)主任

職位類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)

所屬機(jī)構(gòu)： 重慶分行

工作地點(diǎn)： 重慶

招聘人數(shù)： 3

工作職責(zé)： 1、執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；

2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序；

3、解答客戶(hù)咨詢(xún)，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；

4、開(kāi)展廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作，完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。

任職要求： 1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；

2、兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，一年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷，熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品；

3、具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和親和力，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力；

4、形象氣質(zhì)佳。

有效日期： 2013-01-07至2013-03-31

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