答：忘記密碼可以通過(guò)郵件的方式找回，在報(bào)名登陸頁(yè)面點(diǎn)擊忘記密碼，填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)使用的姓名、郵箱和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊提交，然后查收郵箱里系統(tǒng)發(fā)送的密碼找回郵件。
如果無(wú)法找回密碼，將身份證復(fù)印件（正反面）傳真到010-66097332，可以選擇重置密碼或刪除用戶重新注冊(cè)兩種處理方式，在傳真件上注明你想如何處理及手機(jī)號(hào)碼。工作人員收到傳真之后，在1個(gè)工作日內(nèi)處理好，并以短信方式通知你。另外一種方法就是將身份證正反面電子版照片發(fā)到tg@ncss.org.cn郵箱，說(shuō)明情況，我們收到會(huì)處理并回復(fù)。兩種方法選一種即可。
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